Annemarie vielleicht hilft es dein Handy einmal neu zu starten 😊.

Oder schau mal in dein Konto

https://premium.liebscher-bracht.com/account/purchases

vielleicht stimmt etwas mit der Zahlungsmethode nicht.

Andrea was heißt du kannst das Video nicht öffnen in der App? Bekommst du eine Fehlermeldung? Wenn du das Training am PC machen kannst, ist es eigentlich auch in der App abrufbar für dich. Vielleicht hilft es den Datenmüll am Handy zu beseitigen oder das Cache zu leeren. Sag dafür kurz, ob du ein iPhone oder Android Handy verwendest.

Bettina Viehmann dann schreib doch mal eine E-Mail an app@liebscher-bracht.com oder ruf mal an +49 6172 139 59 38 . Viel Erfolg 🍀.

P.S. Dann kontrolliere auch mal, ob sich vielleicht ein Fehler beim eingeben der E-Mail Adresse eingeschlichen hat. Eine automatische Bestätigung von L&B zur Anmeldung bekommst du immer umgehend.

Bettina Viehmann Hallo Bettina, ich würde dir raten dein Postfach noch einmal gründlich zu kontrollieren. Vielleicht hast du die E-Mail mit dem Gutschein zwischen den anderen E-Mails zur Challenge einfach übersehen.

Rene Kleiner die Mail mit dem Gutschein ist wohl unscheinbar und heißt irgendetwas mit "Neujahrs-Challenge" hat ein Mitglieder geschrieben. Du müsstest sie 2-3 Tage nach Abschluss des Abos bekommen haben.

Silke Brunner prima 😊.

Uff. Glück gehabt 😊. Dann viel Spaß beim Training.

P.S. Problem hat sich gelöst 👍🏼.

Schreib eine E-Mail an app@liebscher-bracht.com oder rufe am Montag im Service an +49 6172 139 59 38 

Hallo Silke, du solltest einen Gutschein Code für das Faszienset per E-Mail bekommen haben. Einlösen musst du den Gutschein dann selbstständig im Shop von L&B.

Steht da "Dieser Inhalt ist mit ihrem aktuellen Abo nicht verfügbar? Dann solltest du dich im Service von L&B melden, falls noch nicht geschehen. +49 6172 139 59 38 oder app@liebscher-bracht.com