Hey Claudia, unseren Entwicklern ist dieses Problem bereits bekannt und sie arbeiten mit Hochdruck an der Fehlerbehebung.

Probiere bitte das einmal aus: Nach dem Öffnen der App drückst du auf der Startseite auf den Bildschirm und wischst einmal von oben nach unten, sodass ein Ladekreis oben erscheint. Dadurch aktualisiert sich die Startseite von alleine und das aktuelle Training des Tages sollte oben erscheinen.

Falls das nicht klappt: Schau mal, ob andere Apps im Hintergrund noch laufen und schließe diese. Halte dafür den Home-Button deines Smartphones lange gedrückt. Anschließend werden alle im Hintergrund laufende Apps angezeigt. Die Apps schließt du, indem du diese nach oben oder nach rechts ziehst. Falls nicht kannst du bis zur Lösung des Problems jederzeit deinen Internetbrowser verwenden, um Videos fehlerfrei anzuschauen. 🤗

Liebe Grüße

Joanna

Hey Jochen, du kannst gerne Klimmzüge in deine Routine einbauen! Wichtig ist, dass du das Krafttraining auch immer mit entsprechenden Dehnungsübungen ausgleichst. 🤗🤗

Hallo liebe Franziska, an sich soll man sich schon an die 2 Minuten halten, aber wenn es auch mal nur eine Minute ist, ist das nicht so tragisch. 🤗

Vielen Dank dass du deine Erfahrungen mit uns teilst, liebe Helen! 😍

Es macht ich unglaublich froh, das zu lesen. Genau deshalb lieben wir bei Liebscher und Bracht das was wir tun! Weil wir damit schon so vielen Menschen geholfen haben - einfach ein tolles Gefühl! 🥰

Ich wüsche dir weiterhin ganz viel Spaß und Erfolg bei den Übungen! 

Liebe Grüße 

Joanna

Janet v.R. Beim iPhone ist das der Doppelklick auf den Homebutton oder du ziehst von ganz unten den Bildschirm nach oben. Dann siehst du alle offenen Apps und kannst die L&B App schließen. 

Wegen den Beiträgen würde ich eine Mail an meine Kollegen aus dem Service-Team schreiben. Wenn ihr schriftlich gekündigt habt, werden euch die Beiträge problemlos rückerstattet! 

Leider werden, durch den großen Emailaufwand, manchmal die schriftlichen Kündigungen ebenso zu spät gesehen und das System bucht die Beiträge automatisch ab. Das ist aber keinesfalls aus bösem Willen und tut uns wirklich leid! 

Wende dich bei diesem Thema bitte an meine lieben Kollegen per Mail an app@liebscher-bracht.com oder per Telefon unter +49 6172 139 59 38. 🤗

Liebe Grüße

Joanna

Janet v.R. Hey Janet, dass die Reaktionszeit auf deine Mail so lange gedauert hat tut mir wirklich leid. 😞 Bevor ich zu euch hier in die App gekommen bin, habe ich selbst im Customer Service gearbeitet und die Emails und Anrufe bearbeitet. Ich kann euch nur sagen, dass wir aktuell einen starken Personalmangel in dem Bereich haben. Meine lieben Kollegen haben super super viel zutun und versuchen tagtäglich möglichst viele Mails zu beantworten. Leider ist das dann so fix nicht möglich. 😕 Wenn dann auch nur eine Person Urlaub hat oder krank ist, könnt ihr euch vorstellen, wie sich die Emails anhäufen. Es werden aber alle Mails von uns beantwortet! Nur leider nicht ganz so schnell. 

Die Aktualisierung des Trainings des Tages ist leider immer noch ein aktuelles Problem. Wir sind hier leider auch an ein System gebunden und können keine wilden Änderungen einfach so durchführen. 😕 Meistens aktualisiert sich die App, wenn du quasi den Tab, also alle Hintergrund App Aktionen, schließt. 

Ihr bekommt den Sonderpreis auch noch, dafür müsst ihr euch aber im Kundenservice melden. 🤗

Ihr erreicht meine lieben Kollegen per Mail an app@liebscher-bracht.com oder per Telefon unter +49 6172 139 59 38. 🤗

Liebe Grüße

Joanna

Hey ihr Lieben, leider liegt das an der App-Version.. 😞 In der Web Version kann man sie anklicken. Ich habe das bereits weitergegeben und hoffe, dass dies umgesetzt werden kann. 

Ich schreibe aber gerne ab jetzt immer dazu, wo ihr den Link genau findet. 😊

Liebe Grüße 

Joanna

Hallo Marion, wende dich bei diesem Thema bitte an unseren Kundenservice. Du erreichst meine lieben Kollegen per Mail an app@liebscher-bracht.com oder per Telefon unter +49 6172 139 59 38. 🤗

Liebe Grüße

Joanna

Hallo, wende dich bei diesem Thema bitte an unseren Kundenservice. Du erreichst meine lieben Kollegen per Mail an app@liebscher-bracht.com oder per Telefon unter +49 6172 139 59 38. 🤗

Liebe Grüße

Joanna