Andrea, ich gehe jetzt davon aus, dass du den Kommentar hier über ein anderes Gerät geschrieben hast. Mach mal die Tipps von Theresia, und überprüfe ob du die aktuelle App installiert hast.
Wenn du im Bereich von der Community unter häufig gestellte Fragen schaust dann findest du dort ein Video von Joanna wie man den Cache und Datenmüll auf dem Handy entfernt.
Kommentiert am Hallo, ich habe die App runtergeladen...
18. November, 14:59 Uhr
Hallo Claudia Wirth, so wie es aussieht hast du meine unter "Allgemein" angepinnte Info zu App/Abo/Kündigung/Nahrungsergänzungsmittel usw. verpasst zu lesen. Dann hättest du rechtzeitig gewusst, wie das nach der Kostenlosen Probezeit bei der App abläuft. Es ist so, dass wenn die Probezeit abläuft und man davor nicht kündigt, dann wird automatisch der entsprechende Betrag (Jahr oder Monat) von deinem angegebenen Bank-Konto abgebucht.
Ich stimme dir dabei zu, dass es von Vorteil wäre, wenn man als Neuling gleich wüsste wie es nach der Probezeit weiter geht.
Ich stelle mal hier noch den Link von meiner angepinnten Info rein, wenn wir Glück haben lesen das die wo ebenfalls neue Mitglieder sind und noch in der Probezeit sind, dann wissen die gleich ebenfalls Bescheid.
https://premium.liebscher-bracht.com/community/posts/hallo-zusammenhier-mal-wieder-ein-in