Joanna L.

Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland

Bild für das Abzeichen Level 1: Bewegungspionier.
Level 1: Bewegungspionier verdient für einen 1-tägigen-Streak!
Bild für das Abzeichen Level 2: Dranbleiber .
Level 2: Dranbleiber verdient für einen 3-tägigen-Streak!
Bild für das Abzeichen Level 3: Durchstarter.
Level 3: Durchstarter verdient für einen 7-tägigen-Streak!

24. März, 15:17 Uhr

Super! 😍

24. März, 15:17 Uhr

😁👏😘

24. März, 15:16 Uhr

😁😁👏

24. März, 15:15 Uhr

Das ist schön zu hören! 😍

24. März, 15:12 Uhr

Sehr gerne. 🤗

24. März, 15:12 Uhr

😍

24. März, 15:11 Uhr

Hallo Inge, die Videos fehlen nie. Sie werden immer um 0 Uhr hochgeladen. Leider funktioniert bei manchen Mitgliedern die Aktualisierung des Trainings des Tages nicht optimal. Unseren Entwicklern ist dieses Problem bereits bekannt und sie arbeiten an der Fehlerbehebung. Es ist super schwierig rauszufinden, wieso es bei manchen nicht klappt. Wenn es bei keinem funktionieren würde, wäre es deutlich leichter, den Fehler hier zu finden. Die Trainings werden jeden Tag um Mitternacht hochgeladen. Wenn du nicht den aktuellen Tag hast, probier bitte das einmal aus: Nach dem Öffnen der App drückst du mit deinem Finger auf der Startseite auf den Bildschirm und wischst einmal von oben nach unten, sodass ein Ladekreis oben erscheint. Dadurch aktualisiert sich die Startseite von alleine und das aktuelle Training des Tages sollte oben erscheinen. Falls das nicht klappt: Schau mal, ob andere Apps im Hintergrund noch laufen und schließe diese. Halte dafür den Home-Button des Smartphones lange gedrückt (bei z.B. einem Samsung sind es unten links die 3 Striche). Anschließend werden alle im Hintergrund laufende Apps angezeigt. Die Apps schließt du, indem du diese nach oben oder nach rechts zieht. Beende / Schließe also die L&B-App und öffne sie erneut. Auch ein wichtiger Aspekt: Prüfe einmal ob du die aktuellste Version der App hast! Das kannst du überprüfen indem du im AppStore / PlayStore nach Liebscher und Bracht suchst. Dort müsste nun "öffnen" stehen. Steht dort "aktualisieren" solltest du das definitiv tun. Falls das immer noch nicht klappt, kannst du bis zur Lösung des Problems jederzeit den Internetbrowser verwenden, um Videos fehlerfrei anzuschauen. 🤗 Das geht auch auf dem Handy, indem du in deinem Handybrowser (iPhone: Safari / Android: Internet) einfach "Liebscher und Bracht App" eingibst. Ich hoffe sehr, das hat dir weitergeholfen! 🙏 Liebe Grüße Joanna

24. März, 15:11 Uhr

Hey Bärbel, die Videos fehlen nie. Sie werden immer um 0 Uhr hochgeladen. Leider funktioniert bei manchen Mitgliedern die Aktualisierung des Trainings des Tages nicht optimal. Unseren Entwicklern ist dieses Problem bereits bekannt und sie arbeiten an der Fehlerbehebung. Es ist super schwierig rauszufinden, wieso es bei manchen nicht klappt. Wenn es bei keinem funktionieren würde, wäre es deutlich leichter, den Fehler hier zu finden. Die Trainings werden jeden Tag um Mitternacht hochgeladen. Wenn du nicht den aktuellen Tag hast, probier bitte das einmal aus: Nach dem Öffnen der App drückst du mit deinem Finger auf der Startseite auf den Bildschirm und wischst einmal von oben nach unten, sodass ein Ladekreis oben erscheint. Dadurch aktualisiert sich die Startseite von alleine und das aktuelle Training des Tages sollte oben erscheinen. Falls das nicht klappt: Schau mal, ob andere Apps im Hintergrund noch laufen und schließe diese. Halte dafür den Home-Button des Smartphones lange gedrückt (bei z.B. einem Samsung sind es unten links die 3 Striche). Anschließend werden alle im Hintergrund laufende Apps angezeigt. Die Apps schließt du, indem du diese nach oben oder nach rechts zieht. Beende / Schließe also die L&B-App und öffne sie erneut. Auch ein wichtiger Aspekt: Prüfe einmal ob du die aktuellste Version der App hast! Das kannst du überprüfen indem du im AppStore / PlayStore nach Liebscher und Bracht suchst. Dort müsste nun "öffnen" stehen. Steht dort "aktualisieren" solltest du das definitiv tun. Falls das immer noch nicht klappt, kannst du bis zur Lösung des Problems jederzeit den Internetbrowser verwenden, um Videos fehlerfrei anzuschauen. 🤗 Das geht auch auf dem Handy, indem du in deinem Handybrowser (iPhone: Safari / Android: Internet) einfach "Liebscher und Bracht App" eingibst. Ich hoffe sehr, das hat dir weitergeholfen! 🙏 Liebe Grüße Joanna

24. März, 15:10 Uhr

Das tut uns leid. 😞 Das war nicht beabsichtigt. Wir achten in Zukunft stärker darauf. 🙏

24. März, 15:10 Uhr

Danke für das Feedback! 🙏