Danke für dein tolles Feedback, liebe Aline. Da freuen wir uns wirklich sehr drüber. 🤗🤗

Liebe Silke, was für ein toller Bericht! Wir freuen uns sehr darüber, dass es sich bei dir so verbessert hat. Mach weiter so! 🤗🤗🙏

Das freut uns sehr, liebe Cornelia! 🤗 Das Abfärben ist natürlich nicht toll, das tut uns leid! Vielleicht kannst du dir in Zukunft etwas unterlegen, ein Blatt Papier, etc. 🙏

Das freut uns sehr. 🥰

Das ist eine super Nachricht, liebe Irene! 🥰 Sehr gerne! 🙏

Hallo Barbara, du kannst den Rückenretter zurück schicken und dir das neue Produkt bestellen. 🤗

Hallo Frank, vielen Dank für dein Feedback - das ist ein guter und wichtiger Punkt. Ich habe es direkt an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. 🙏😊

Super Karl! 🤗 Daran arbeiten wir aktuell. 🙏

Hallo Erika, danke für deinen tollen Kommentar! Wir freuen uns sehr darüber, dass du so begeistert von dem Komfort bist. 😊

Der Geruch kommt vom Anteil des Rizinusöls in der Matratze, also aus natürlichen Rohstoffen. Du kannst den Bezug schon einmal waschen und dann den Kern somit separat weiter auslüften lassen, dies sollte den Prozess beschleunigen. Auch mit gewaschenem Bezug kann die Matratze noch nach 100 Tagen zurückgegeben werden, falls dies gewünscht ist. 🙏

Vielen Dank! 😊