Mo Ste nein, am Passwort liegt es eher nicht. Es spricht einiges für die E-Mail Adresse. Du schreibst ja, dass nicht passiert, wenn du ein neues Passwort anlegen möchtest. Es wird also nichts an deine E-Mail Adresse rausgeschickt. Das ist vermutlich dieser „Bounce Effekt“. Den kannst du ja nur umgehen, wenn du mit dem Service von L&B noch einmal versuchst Kontakt aufzunehmen (gegebenenfalls dann besser per Telefon.) Interessant wäre zu wissen, ob du eine automatische Antwort von L&B auf deine Anfrage bekommen hast. Falls nicht, würde das meinen Verdacht bestätigen.

Wenn du eine zweite E-Mail Adresse besitzt, wäre es natürlich einfacher. Dann kannst du dir selbst helfen: „Mehr“ und dann oben „Profil bearbeiten“ E-Mail Adresse ändern und mit der neuen E-Mail Adresse anmelden. Das funktioniert dann bestimmt völlig reibungslos.

Berge dann schreib einfach eine E-Mail an app@liebscher-bracht.com

Auf der Seite, die ich dir angehängt habe, siehst du auch zu welchem Zeitpunkt du kündigen kannst. Aber es geht auch einfach per E-Mail.

Hallo Anni, das kannst du auch schnell selbst erledigen. Schau mal hier. Einfach auf den Link klicken und mit deinem L&B Login anmelden.

https://premium.liebscher-bracht.com/account/purchases

Liebe Grüße

Hallo Monika, es kann auch an der E-Mail Adresse liegen. Hast du vielleicht noch eine andere, die du für dein L&B Login nutzen könntest? Die E-Mail Adresse kannst du ja direkt in der App am Handy ändern.

Giuliana hat vor ein paar Tagen einem anderen Mitglied geschrieben, dass es Probleme geben kann, falls irgendwann mal eine Mail von L&B als Spam deklariert wurde. Sie hat es "Bounce-Sperre" genannt. Vielleicht ist das auch bei dir das Problem.

Der Einfachheit halber einfach mal ein Foto von Giulianas Antwort von Anfang Februar 😊. Schönes Wochenende 🌷🪻☀️.

Hallo Madita, Giuliana hat unter einem Video der letzten Challenge geschrieben, dass sie bewusst so in App gesetzt werden, dass sie nicht normal zu speichern sind. Die Irritation ist sonst groß, wenn die vermeintlich „gesicherten“ Videos zu einem späteren Zeitpunkt nicht mehr abrufbar sind. Das war bei der Atemchallenge ein großes Problem. Viele haben sich gewundert, dass die Atemvideos plötzlich wieder aus ihrer App verschwunden waren. Aber sie sind gar nicht wirklich weg, sondern weiterhin an ihrem Ursprungsort (Buch „Lange gut Leben“). Für die Challenge stellt uns Giuliana immer themenbezogen Videos zusammen. Diese sucht sie aus den unterschiedlichen Bereichen der App zusammen (Trainings des Tages, Therapeuten-Trainings, Schmerzbereiche,…). Nachdem wir alle gemeinsam die Challenge absolviert haben, werden diese Videos nach einer gewissen Zeit wieder aus den Challenge Beiträgen rausgelöscht (die Videos sind ja alle bereits in der App vorhanden.)

Lange Rede, kurzer Sinn… nein.

Gerhild gerne 😊. Ich hatte schon unter dem Training des Tages gelesen, dass du nicht so fit warst. Aber du bleibst dran und das ist super 💪🏼. Liebe Grüße und dir auch ein schönes Wochenende 🤗

Hier wird erklärt, wie es funktioniert. LG 🤗

Hallo Gerhild, es ist doch eine berechtigte Frage. Die durchgestrichen Tage zeigen an, dass du dort nicht tagesaktuell geübt hast. Der Streak soll ja eigentlich motivieren jeden Tag mitzumachen. Die Entwickler haben aber einen „Pausentag“ eingebaut (durchgestrichen angezeigt), damit du nicht sofort deinen Streak verlierst, wenn du mal verhindert bist. Aber dann heißt es wieder einsteigen, sonst springt dein Streak zurück auf Null. LG 🤗

Hallo Ingo, schau dir mal dieses YouTube Video an. Einfach nur eine Faust auf dem Tisch ist ja ziemlich langweilig 😉.