Martina Lederer schau mal meine Antwort an Birgit Marc an.

Birgit Marc ich habe jetzt alle Lösungsansätze lt. KI erfolglos ausprobiert.

Der Huawei-Kundenservice empfiehlt, die App über die HUAWEI-App-Galary runter zu laden. Dort ist Liebscher-Bracht jedoch nicht gelistet. Ich werde mir dann doch ein neues Handy kaufen. Bis dahin kann ich nur über mein Lenovo Tablet hier sein.

So, Ihr Lieben.

Ich habe ein HUAWEI P30 Lite und alle Lösungsansätze, die die KI mir anbietet, erfolglos ausprobiert. Ich habe jetzt auch den HUAWEI-Kundenservice angerufen. Dort wurde mir empfohlen, die App nicht über Google-Play sondern über die HUAWEI-App-Galary runter zu laden.

In der HUAWEI-App-Galery ist die Liebscher-Bracht-App jedoch nicht gelistet.

Konsequenz für mich: Ich werde mir ein anderes Handy kaufen. Bis dahin kann ich nur über mein Lenovo-Tablet hier sein.

Ka trin das Problem liegt nicht in der App. Auf meinem Huawei-Handy laufen die Videos nicht, auf dem Lenovo-Tablet dagegen funktioniert es einwandfrei. Falls Du ein HUAWEI hast google doch mal nach Huawei und Appprobleme

Birgit Marc ich habe ein HUAWEI P30 Lite und mal gegoogelt mit Zusatz "App-Probleme". Für dieses Gerät liegen wohl seit 2020 immer wieder Probleme mit Apps vor. Die KI bietet auch einige Lösungsansätze an. Die werde ich heute Abend mal ausprobieren.

Birgit Marc das Problem ist HUAWEI. Auf dem Lenova Tablet läuft es.

Sabine Strohmer ich auch. Auf meinem Tablet, das nicht von HUAWEI ist, funktioniert die App problemlos.

Nach Rücksprache mit dem Service liegt das Problem bei HUAWEI. HUAWEI konzipiert ein eigenes Betriebssystem und unterstützt Android nicht mehr.

Nach Rücksprache mit der Service Hotline liegt es an den HUAWEI Geräten mit Android. HUAWEI konzipiert ein eigenes Betriebssystem. Damit werden künftig keine Apps unter Android mehr genutzt werden können.

Hallo, bei mir gehen die Videos auch nicht. Cache geleert, App neu installiert, Handy neu gestartet.

Problemmeldung funktioniert nur mit Passwort, ich habe bei der Anmeldung jedoch keine vergeben...

Wie weiter?