Heike ich habe dir privat geschrieben 😍

Hallo Jacqueline, genau, da gebe ich Stefanie recht. Am besten ist es dann, dich vom großen Newsletter abzumelden und dann kannst du hier in der App den App-Newsletter, der immer sonntags kommt, abonnieren.☀️ 

Bei Unterstützung schreibt mir bitte eine Privat-Nachricht☀️

📸 So funktioniert's:

1️⃣ Öffnet euren „Empfehlungs“-Bereich.2️⃣ Nutzt die Funktion „Freunde per E-Mail einladen“.3️⃣ Gebt dort die E-Mail-Adresse eures Lieblingsmenschen ein und verschickt die Einladung. 💛

So können wir eure Teilnahme am Gewinnspiel eindeutig zuordnen.

Das ist ja mega 😍

Hi Eva, aktuell dreht Roland seine Videos in Spanien ☀️

Vielen Dank für deine Rückmeldung! 😊 Uns ist wichtig, dass sich alle angesprochen und willkommen fühlen. Die Bezeichnung „Freunde einladen“ gehört zu unserem Empfehlungsprogramm und richtet sich selbstverständlich an alle, die jemanden einladen möchten. Danke, dass du deine Gedanken mit uns geteilt hast.

Hi Simone, super danke. Das gebe ich weiter und melde mich dann wieder bei dir. Schönen Abend noch ☺️

Hallo Simone 😊

Ich habe das bereits geprüft – sowohl die betroffenen Videos als auch die Wiedergabeliste sind den richtigen Mitgliedschaften zugeordnet, daran scheint es also nicht zu liegen.

Könntest du bitte noch Folgendes für mich überprüfen?

Ist deine App auf dem neuesten Stand?

Ist das Betriebssystem deines Handys aktuell?

Schließe die App einmal komplett und öffne sie erneut.

Teste bitte, ob das Problem sowohl im WLAN als auch über mobile Daten auftritt.

Ist auf deinem Handy noch ausreichend Speicherplatz frei?

Falls das Problem weiterhin besteht, schick mir bitte noch:

dein Handymodell,

die Betriebssystem-Version,

die App-Version

Dann leite ich diese Informationen direkt an den Support weiter. 💙

Heidi P. Das freut uns sehr, Heidi! 😊 Danke für dein schönes Feedback. 💚