Was genau bekommst du denn für eine Fehlermeldung angezeigt?
Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland
Beantwortet am Ich komme heute leider nicht in das a...
Kommentiert am Ich komme heute leider nicht in das a...
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30. Juni, 11:58 Uhr
Alexa S. Hallo, danke für deine Nachricht und das Foto! 🙂
Die App meldet „offline“, obwohl oben WLAN und Empfang angezeigt werden. Das heißt meistens, dass zwar eine Verbindung besteht, aber gerade keine echten Daten durchkommen. An der App selbst liegt es nicht, sie lässt sch normal öffnen.
Magst du das einmal Schritt für Schritt ausprobieren?
1. Öffne deinen Browser und lade irgendeine Internetseite – klappt das überhaupt?
2. Wechsle einmal zwischen WLAN und mobilen Daten.
3. Deinstalliere die App einmal komplett und starte sie neu – und schau gern im App-Store, ob es ein Update gibt.
Es kann auch am Alter des Handys liegen: Bei sehr alten Geräten oder einer alten Android-Version kann die Verbindung aus technischen Gründen scheitern.