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FAQ – Häufig gestellte Fragen

Fragen zur Mitgliedschaft

>>Hier geht's zur Registrierung.<< Dort gibst du unter Kundeninformation deinen Vor- und Nachnamen, deine Emailadresse und ein Passwort ein, mit dem du dich in Zukunft immer einloggen kannst. Unter “Bestellung abschließen” musst du deine Kreditkarten- oder Paypal-Daten angeben und kannst dann die Bestellung abschließen. Deine Bezahldaten musst du aus systembedingten Gründen auch angeben, wenn du die kostenlose Testphase nutzen willst. Wir buchen in dieser Zeit natürlich nichts ab.

a) bei der Registrierung:
Fülle die Kundeninformation mit deinem Vor- und Nachnamen, deiner Emailadresse und einem Passwort aus. Unter dem Reiter “Bestellung abschließen” kannst du auf der rechten Seite den Gutscheincode eingeben.


b) nach der Registrierung:
Im Nachhinein ist es leider nicht mehr möglich, einen Gutscheincode einzugeben. Falls du schon eine Mitgliedschaft abgeschlossen hast, dann wende dich unter premium@liebscher-bracht.com an uns und wir richten dir den Gutscheincode gerne manuell ein.

Unser Premium-Übungsbereich ist generell ein zahlungspflichtiger Videobereich. Aktuell bekommst du 30 Tage zum Testen von uns geschenkt. Beim Kauf eines Hilfsmittels aus >>unserem Shop<< erhältst du sogar die ersten 6 Monate kostenfreien Zugriff auf alle Videos. Danach gehst du automatisch in die kostenpflichtige Phase über und bezahlst für deine Mitgliedschaft nur 12,95€ im Monat.

Zurzeit kannst du deine Mitgliedschaft nur über die Angaben deiner Paypal- oder Kreditkarten-Daten abschließen.

>>Hier geht’s zum Login.<< Klicke dort bitte auf "Passwort vergessen". Du erhältst eine Email und gelangst über den Link "Passwort zurücksetzen" auf eine neue Seite, auf der du ein neues Passwort eingeben kannst. Falls du dennoch Probleme haben solltest, wende dich bitte per Mail an premium@liebscher-bracht.com.

In unserem Premium-Übungsbereich haben wir eine flexible monatliche Kündigungsfrist. Die Kündigung wird immer zur nächsten Rechnungsstellung wirksam. Das bedeutet, dass du sogar noch bis max. einen Tag vor Rechnungserstellung kündigen kannst. Unter “mein Profil” -> “Mitgliedschaft” -> “aktives Abo” kannst du den “Plan ändern” und kündigen. Damit eine fristgerechte Kündigung sichergestellt werden kann, logge dich hierzu in dein Profil ein: >>Hier geht’s zum Login.<<


Unter "Mein Profil" --> "Mitgliedschaft" --> "Abrechnung" kannst du unter "aktives Abo" deine Mitgliedschaft "wiederherstellen".


Fragen zu den Videos

Eventuell liegt das Problem am verwendeten Browser oder dessen Sicherheitseinstellungen. Bei Mozilla Firefox z.B. überlappen teilweise Bilder und Buttons und Videos werden nicht abgespielt. Am besten nutzt du in solch einem Fall Google Chrome oder einen entsprechenden bereits installierten Onboard-Browser wie Edge (Windows) oder Safari (Apple).

Du hast jederzeit die Möglichkeit das Live-Training im Nachhinein anzuschauen. >>Hier findest du alle vergangenen Live-Trainings.<<

Fragen zur App

Unsere Liebscher & Bracht Premium-App bietet aktuell keine Verwaltungsmöglichkeiten deiner Mitgliedschaft. Du musst also bspw. dein Passwort oder deine Zahlungsart über das Login im Internet-Browser verwalten und aktualisieren.

Unsere App ist kostenfrei und in der Mitgliedschaft unseres Premium-Übungsbereiches enthalten.

Unsere App ist aktuell so konfiguriert, dass du deine heruntergeladenen Videos 30 Tage anschauen kannst. Danach musst du sie erneut herunterladen.

Unsere App ist grundsätzlich so programmiert, dass du unsere Videos auch über Tablets mit aktuellem Betriebssystem anschauen kannst. Falls es trotzdem zu Fehlern kommt, setze dein Tablet mit einem Software-Update auf den neuesten Stand und installiere die App ggf. neu.